HillMiles MileTrail Electric Mountain Bike, 250W, 36V 13Ah Battery, 25km/h, Front Suspension, 7-Speed, Mechanical Disc Brakes

Pri dlhšom používaní sa bicykel správa spoľahlivo, hoci je pomerne ťažký aj bez elektrickej podpory. Kupujúci uvádzajú, že sa dá jazdiť aj bez batérie ako normálny bicykel. Niektorí majitelia si všimli, že zadný blatiník prichádza skrivený a nedrží sa dobre. Počas prepravy sa občas poškodí predné koleso (skrivené špice) alebo predný vidlica, čo si vyžaduje opravu u mechanika. Niektorí používatelia spomínajú, že bez elektrickej podpory je bicykel ťažký na pedálovanie.

Hlavná výhrada sa týka brzdného systému: predajca v popise uvádza hydraulické brzdy, ale bicykel má mechanické diskové brzdy. Viacerí kupujúci to považujú za zavádzajúcu informáciu. Ďalšou výhradou je absence hydraulických brzdí a senzora krútiaceho momentu, ktoré by zlepšili výkon.